７．マナーとコミュニケーション

第一印象の重要性と、求められるマナー、相手との信頼関係を築くための会話術など、社会人としての自己表現力・コミュニケーション力をつける基本講座です。
「対人能力」こそ内定へのキーワード。就職講座の早期から導入し、サクセスコミュニケーションの経験をつむことが効果的です。

相手によい関係を築くための会話の基本と、相手に合わせたコミュニケーションルールを学びます。
笑顔とアイコンタクト、身だしなみや動作、あいづちや言葉の選び方までくわしく指導します。また、学生にとって難解といわれる「敬語」と「ビジネス話法」の習得ができます。

相手の印象に残る話し方や話材の選択法、説得力あるコミュニケーション術の習得を目指します。
自己紹介やプレゼンテーションなどの実習を通して、アサーティブな会話テクニックを学びます。低学年次からの実施も効果が上がります。

志望先へ直接アプローチする電話会話。資料請求の依頼や、説明会などの予約・問い合わせなど、担当者と直接コンタクトをとる貴重な機会です。
電話をかけるときの基本ルールや、聞き取る際の注意点、困ったときの対処法など、場面ごとに実習を取り入れて講義します。